Aseguradora 

Optimización de centros de atención con asistentes virtuales de voz basados en IA. 

🚨 Desafíos

• 40% de llamadas mal derivadas.

• Clientes insatisfechos por esperas largas.

• Altos costos por atención manual.

🤖 Solución con IA

✅ Derivación inteligente de llamadas al área correcta
✅ Resúmenes instantáneos para agentes.
✅ Procesamiento de lenguaje natural (PLN).

📈 Resultados

✅ El error de derivación bajó de 40% a 15%.
✅ Menores costos operativos.
✅ Más satisfacción de clientes y agentes.

Clínicas 

Automatización de turnos y atención médica con asistentes virtuales de voz basados en IA.

🚨 Desafíos

• Errores y demoras en gestión manual de turnos.

• Sin atención 24/7.

• Costos altos en personal administrativo.

🤖 Solución con IA

✅ Agenda de turnos 100% automatizada.
✅ Atención telefónica 24/7 y en varios idiomas.
✅ Recordatorios automáticos de citas y tratamientos.

📈 Resultados

✅ 55% menos costos operativos.
✅ 75% más eficiencia en gestión.
✅ 35% más satisfacción del paciente.

E-commerce 

Soporte automatizado y ventas personalizadas con asistentes virtuales de voz conectados a la tienda online. 

🚨 Desafíos

• Muchas consultas iban al buzón de voz.

• Atención poco personalizada.

• Dificultad para escalar en temporadas altas.

🤖 Solución con IA

✅ Respuestas instantáneas desde base de productos.
✅ Integración directa con Shopify.
✅ Derivación automática de consultas complejas a agentes.

📈 Resultados

✅ 99% menos uso de correo de voz.
✅ 82% de consultas resueltas por IA.
✅ 3× más conversiones en ventas personalizadas.

Estudio Jurídico 

Automatización de turnos y atención legal con asistentes virtuales de voz basados en IA.

🚨 Desafíos

• Errores en la gestión de turnos y llamadas. 

• Alta carga administrativa por tareas repetitivas.

• Documentación manual lenta y poco precisa. 

🤖 Solución con IA

✅  Agenda legal automatizada con confirmación en tiempo real.
✅  Transcripción de llamadas y registro automático de interacciones.
✅  Scripts personalizados con lenguaje jurídico para consultas frecuentes.

📈 Resultados

✅ 55% menos costos administrativos.
✅ 60% menos tiempo de respuesta telefónica.
✅ 35% más satisfacción del cliente.

Hoteles 

Automatización de reservas, consultas y atención 24/7 con asistentes virtuales de voz multilingües.

🚨 Desafíos

• Alto volumen de llamadas en horarios pico. 

• Ausencia de atención 24/7 en múltiples idiomas. 

• Poca venta de servicios adicionales.

🤖 Solución con IA

✅ Gestión automática de reservas, consultas y room service.
✅ Recomendaciones inteligentes para cross-selling y upselling.
✅ Interacciones fluidas en 6 idiomas. 

📈 Resultados

✅ 65% menos costos operativos.
✅ 25% más conversiones en reservas.
✅ 30% más satisfacción del huésped.

Inmobiliarias

Automatización de consultas, agenda y seguimiento con asistentes virtuales de voz multilingües 24/7.

🚨 Desafíos

• Retrasos en respuestas por alto volumen de consultas.

• Pérdida de leads fuera del horario laboral.

• Errores en la información de propiedades.

🤖 Solución con IA

✅ Consultas, seguimiento y turnos gestionados por voz.
✅ Atención 24/7 para capturar consultas en todo momento.
✅ Información precisa y actualizada en cada llamada.

📈 Resultados

✅ 60% más productividad de los agentes.
✅ 30% de mejora en conversión de leads.
✅ 25% más clientes de mercados multilingües.

Restaurantes 

Gestión automática de llamadas y reservas con asistentes virtuales de voz que mejoran el servicio al cliente.

🚨 Desafíos

• Llamadas mal atendidas o sin respuesta.

• Sin métricas claras sobre reservas o consultas.

• Personal saturado con tareas telefónicas. 

🤖 Solución con IA

✅ Respuesta automatizada y gestión de reservas.  
✅ Reportes en tiempo real sobre volumen y tipo de consultas.
✅ Reducción de interrupciones para el equipo en salón.

📈 Resultados

✅ +87.000 llamadas atendidas en un año.  
✅ 50% de las consultas resueltas sin intervención humana.  
✅ +3.500 reservas automatizadas vía IA. 

Plomería y Aire Acondicionado 

Atención automatizada con asistentes virtuales de voz para urgencias, reservas y consultas 24/7.

🚨 Desafíos

• Llamadas perdidas fuera del horario comercial. 

• Altos tiempos de espera en horarios pico. 

• Clientes insatisfechos por falta de respuesta oportuna. 

🤖 Solución con IA

✅ Atención automatizada 24/7 para emergencias y consultas.
✅ Derivación inteligente a agentes cuando es necesario.
✅ Agendado rápido con datos precisos del cliente.

📈 Resultados

✅ +7% en el Google Responsiveness Score (del 86% al 93%).
✅ Menos abandono de llamadas.
✅ Más reservas confirmadas y clientes satisfechos.